InicioSoporte TI
Su área de sistemas, sin tener que armarla.
Soporte en sitio y remoto, mantenimiento, servidores, licencias y redes, con ingenieros que ya conocen su operación y su SAP Business One®.
¿Qué está fallando? Señálelo.
Toque el equipo en el plano y elija lo que le pasa. Le decimos cómo lo atendemos y le dejamos el mensaje listo para enviarlo.
Remoto cuando se puede. En su oficina cuando hace falta.
Muchos problemas se resuelven a distancia, sin esperar una visita. Cuando el problema es físico, vamos a su oficina en Bogotá.
Remoto
Lo resolvemos sin que nadie tenga que ir.
- Programas, actualizaciones y equipos lentos
- Usuarios, correo, accesos y licencias, también en SAP Business One
- Copias de seguridad y revisión del servidor
En su oficina
Vamos cuando el problema es físico.
- Equipos que no prenden o se recalientan
- Impresoras, cableado y puntos de red
- Wi-Fi que no llega y conexión entre sedes
- Mantenimiento preventivo programado
También administramos su TI completa: servidores, equipos, cuentas, licencias y proveedores de tecnología, con un solo interlocutor.
Lo que preguntan antes de dejarnos la llave.
¿Otra duda? Pregúntele a un ingeniero
¿Pueden ser nuestra área de sistemas completa?
Sí. Ese es nuestro servicio de administración de TI: nos ocupamos de equipos, servidores, cuentas, licencias y proveedores de tecnología, y usted tiene un solo interlocutor.
¿Atienden fuera de Bogotá?
En Bogotá atendemos en sitio y en el resto del país de forma remota.
¿Cuál es su horario?
Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. No atendemos los sábados. Si su operación necesita algo distinto, lo conversamos en el diagnóstico.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de equipos, sedes y usuarios. Empezamos con el diagnóstico gratuito y le entregamos una propuesta con alcance y valor claros.
Cuéntenos qué falló y desde cuándo.
Con eso un ingeniero sabe por dónde empezar.