InicioAgentes de IA
Su WhatsApp contesta lo de siempre. Su equipo, lo importante.
Agentes de IA que responden las preguntas frecuentes, consultan su SAP Business One® y le pasan a una persona lo que necesita criterio humano.
Pruébelo antes de hablar con nosotros.
Elija un negocio y hágale una pregunta al agente. Verá la respuesta y, al lado, el camino que recorre: qué consulta, dónde la busca y cuándo llama a una persona.
Demostración con datos ficticios.
Lo que hizo el agente (ejemplo)
¿Quiere este agente en su WhatsApp?
Pedir este agenteLo que un agente puede atender por usted.
Todos trabajan con la información que usted aprueba, con los permisos que usted define y con una regla de diseño: si no tiene el dato, lo dice y pasa la conversación a una persona.
- 01
Atención por WhatsApp
Responde horarios, envíos, garantías y preguntas frecuentes a cualquier hora. Cuando la pregunta necesita a una persona, pasa la conversación con todo el contexto.
- 02
WhatsApp conectado a SAP Business One
Consulta inventario, precios, pedidos y cartera directamente en el sistema, para que el cliente reciba el dato real y no un “ya le confirmo”.
- 03
Automatización de procesos
Lee facturas de proveedores, correos y documentos, y los deja listos en el sistema. Su equipo solo revisa y aprueba.
- 04
Copilotos para su equipo
Sus empleados preguntan en lenguaje natural por procedimientos, políticas o datos de la empresa, y reciben la respuesta con la fuente.
- 05
Software a la medida con IA
Cuando su caso no cabe en una herramienta estándar, lo diseñamos y lo construimos alrededor de su operación.
Piloto de IA en 14 días.
Antes de cualquier compromiso grande, su primer agente trabaja con su información real. Arrastre la línea para ver qué pasa cada día.
Lo que usted recibe
Días 1 y 2
Entendemos su operación
Revisamos con usted las preguntas que más llegan, los datos que el agente podrá consultar y los temas que debe pasar a una persona.
Lo que preguntan antes de poner un agente a atender.
¿Otra duda? Pregúntele a un ingeniero
¿Qué pasa si el agente no sabe la respuesta?
Se lo dice al cliente con honestidad y le pasa la conversación a una persona de su equipo, con todo lo que el cliente ya contó. Lo configuramos para responder solo con datos de su sistema; lo que no puede confirmar, lo escala.
¿Qué información de mi empresa puede ver?
Solo la que usted autorice. Definimos juntos qué consulta cada agente y qué queda por fuera, usamos proveedores de IA empresariales y cumplimos la Ley 1581 de protección de datos personales.
¿Tengo que cambiar de sistema?
No. El agente se conecta a lo que ya usa: su WhatsApp, su SAP Business One y sus otras herramientas.
¿Qué pasa al terminar los 14 días?
Revisamos juntos qué resolvió el agente y qué no. Con eso usted decide si lo lleva a toda la operación, lo amplía o lo deja ahí, con una propuesta de alcance y valor claros.
Cuéntenos qué le preguntan todos los días.
Con eso basta para saber si un agente le sirve. Le responde un ingeniero, no un formulario.